Aviso legal

AVISO LEGAL

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

 

La empresa Titular del sitio Web es TERRATAST, S.L. con CIF B16613515 y condomicilio C/ Vía Palma nº 92, 07500 Manacor, Baleares.

 

Datos de inscripción en el Registro

 

Registro Mercantil de Baleares, Tomo 2800, Folio 103, Inscripción 1 con hoja PM-86028.

 

1. NORMAS APLICABLES

 

El presente Aviso Legal está sujeto a lo dispuesto en la Ley Orgánica 03/2018, de 05 de diciembre, Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, por el que se transponen directivas en materia de mercados interiores de electricidad y gas y en materia de comunicaciones electrónicas, y por el que se adoptan medidas para la corrección de las desviaciones por desajustes entre los costes e ingresos de los sectores eléctrico y gasista, así como cualquier normativa posterior que las modifican o desarrollan.

 

2. USUARIOS

El acceso y/o uso de este sitio Web le atribuye la condición de USUARIO, que acepta las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas cualquier persona que no acepte estas condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. USO DEL SITIO WEB

El acceso y uso del sitio Web y todos los subdominios y directorios incluidos bajo la misma, así como los servicios o contenidos que a través de él se puedan obtener bajo su titularidad, están sujetos a los términos que se detallan en este Aviso Legal, sin perjuicio de que el acceso a alguno de dichos servicios o contenidos pudieran precisar de la aceptación de unas Condiciones Generales particulares adicionales.

Por ello, si las consideraciones detalladas en este Aviso Legal no son de su conformidad, rogamos no haga uso del Sitio Web, ya que cualquier uso que haga del mismo o de los servicios y contenidos en él incluidos implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Tanto el diseño de sitio Web de su titularidad y sus códigos fuente, como los logos, marcas, y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a la empresa o entidades colaboradoras y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Igualmente están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial las imágenes y demás contenidos incluidos en el servidor.

Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización del titular. La licencia de uso de cualquier contenido de este Sitio Web otorgada al Usuario se limita a la descarga por parte del Usuario de dicho contenido y el uso privado del mismo, siempre que los citados contenidos permanezcan íntegros.

La empresa declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto.

Aquellos Usuarios que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a la empresa para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

La empresa no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo, errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio Web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

Los enlaces del Sitio Web que se puedan dirigir a Sitios Web de terceros, la empresa no asumirá ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en estos sitios.

La empresa tampoco se hace responsable de las infracciones realizadas por Usuarios de web que afecten a terceros.

 

6. MODIFICACIONES

La empresa se reserva el derecho a realizar cambios en el Sitio Web del que es titular sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar los contenidos del sitio Web o de su diseño. Los contenidos y servicios que ofrece el sitio Web se actualizan periódicamente. Debido a que la actualización de la información no es inmediata, le sugerimos que compruebe siempre la vigencia y exactitud de la información, servicios y contenidos recogidos en los mismos.

 

7. DERECHO DE EXCLUSIÓN

La empresa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

8. GENERALIDADES

La empresa perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su sitio Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

9. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

La empresa podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Las condiciones y términos que se recogen en el presente Aviso Legal pueden variar, por lo que le invitamos a que revise estos términos cuando visite de nuevo el Sitio Web.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Sitio Web, será la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita al Sitio Web o del uso de los servicios que en él se puedan ofertar, la empresa y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales que correspondan según su fuero.

 

Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 https://terragust.es/ Es un dominio en Internet propiedad de:

 TERRATAST, S.L.

B16613515

C/ VÍA PALMA Nº 92, 07500 MANACOR

 Nos reservamos la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso, se anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitando, en caso de que sea necesario, la aceptación de dichos cambios.

 

¿QUÉ TIPO DE DATOS VAMOS A UTILIZAR?

 Datos de carácter identificativo (nombre, apellidos, teléfono y dirección de mail, fotografías y/o videos)

Datos económicos y financieros (número de tarjeta de crédito)

 ¿CON QUÉ FINALIDADES VAMOS A UTILIZAR LOS DATOS DEL USUARIO?

Para atender las consultas de los Usuarios que se pongan en contacto con nosotros a través de los formularios de Contacto o Formularios habilitados para hacer reservas.
Para la gestión fiscal, contable y administrativa con el fin de poder gestionar el servicio que el Usuario que solicita y las obligaciones legales correspondientes que por el servicio prestado dan lugar.  
Al remitirnos el CV para procesos de selección de personal.
Para el envío de comunicaciones comerciales publicitarias relacionadas con los productos o servicios ofrecidos por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales u otro medio electrónico o físico.
Para publicar en la página web, las fotografías y/o videos que se hagan durante los eventos por motivos promocionales.

 

¿CUÁLES SON LAS BASES LEGÍTIMAS PARA EL TRATAMIENTO?

 Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, solicitaremos la aceptación como baselegítima para utilizar los datos. Teniendo en cuenta que el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos un mensaje a comunicacion@terragust.es

 También podemos tratar los datos personales del Usuario debido a un interés legítimo, respecto alenvío de comunicaciones comerciales personalizadas o newsletters, tanto por medios ordinarios como electrónicos, relativas a nuestros productos y servicios. 

 

¿CUÁNTO TIEMPO VAMOS A CONSERVAR LOS DATOS DEL USUARIO?

 Mantendremos los datos personales del Usuario en nuestros sistemas de información mientras sean necesarios, continúe la relación como cliente y para dar cumplimiento a obligaciones legales.

 

¿A QUIÉN PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS DEL USUARIO?

 Los datos del Usuario no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, nos autorice expresamente para ello y/o cuando sea necesario para cumplir con el contrato acordado para prestar nuestros servicios.

 Para poder gestionar los servicios y/o productos que nos solicite, en algunos casos, será necesario ceder los datos a empresas del mismo grupo y/o prestadores de servicios, con fines administrativos, almacenamiento o para dar soporte a la comunicación.

 No están previstas las transferencias de datos fuera de la Unión Europea, excepto en los casos queel Usuario nos autorice expresamente para gestionar el servicio que ofrecemos.

  

¿CÓMO PUEDE EJERCER EL USUARIO SUS DERECHOS?

El Usuario Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos, así como solicitar la limitación y la portabilidad de los mismos al siguiente mail: comunicacion@terragust.es

 

En los siguientes casos:

 

Para rectificar los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, por ejemplo, haya retirado su consentimiento. En ese caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y/o para el cumplimiento de una obligación legal.
Para solicitar la limitación del tratamiento de los datos cuando, por ejemplo, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Para solicitar la portabilidad de los datos del Usuario en un formato automatizado que permita su copia, traslado y transmisión, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Además podrá reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es )

  

¿QUÉ TIPO DE DATOS SON PRESCINDIBLES?

 Se comunicará el carácter no obligatorio en los formularios que haya en la web, con respecto a la recogida de algunos datos, salvo en los campos que se indique lo contrario mediante un (*) y/o una advertencia. La no cumplimentación de dichos datos podrá impedir prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.

Condiciones Generales de la Reserva

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

 

TERRATAST, S.L.

VIA PALMA 92, 07500 MANACOR, BALEARES

TELÉFONO: 661784219

MAIL: reservas@terragust.es

 

GENERALIDADES

Todos los precios son en Euros y el IVA estará incluido.

Todo Usuario que realiza una compra a través de este Sitio web se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago.

Para realizar una compra no es necesario registrarse previamente.

 

Pasos a seguir para la contratación/compra

El Usuario debe elegir entre tour más menú degustación o solo menú degustación.

A continuación deberá seleccionar el número de personas y fecha

Para finalizar se introducirán los datos personales y el número de tarjeta de crédito para efectuar el pago.

Cuando la reserva ya esté confirmada el Usuario recibirá un mail con la confirmación de reserva.

Todo el proceso se hará en el idioma que haya elegido el Usuario.

Modalidades de Pago

El Usuario dispondrá del pago mediante tarjeta de crédito.

Las tarjetas aceptadas son: Visa, 4B, American Express, Maestro y Master Card

Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito securizadas para evitar cualquier posible riesgo o fraude. Las tarjetas securizadas llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago, se transfiere a la pasarela de pago de la entidad bancaria, dónde deberá introducirse dichas claves. Si no se dispone de una tarjeta securizada para pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves necesarias.

Atención al Usuario

El Usuario dispondrá de un teléfono de atención 661784219 para cualquier consulta. El horario será de lunes a domingo de 9 a 21h.

Cancelaciones

El Usuario podrá cancelar la reserva con un periodo de 48 horas antes

Para posibles errores de fecha y día el Usuario podrá dirigirse al teléfono de Atención al Usuario.

Derecho al desistimiento

Según la ley general para la defensa de Consumidores y Usuario

Cuando el Usuario sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del Usuario y del Titular (venta a distancia), el Usuario gozará del derecho de desistimiento, que será de 14 días, con las excepciones previstas en el artículo 103.

Excepciones:

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.