CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

 

TERRATAST, S.L.

VIA PALMA 92, 07500 MANACOR, BALEARES

TELÉFONO: 661784219

MAIL: reservas@terragust.es

 

GENERALIDADES

Todos los precios son en Euros y el IVA estará incluido.

Todo Usuario que realiza una compra a través de este Sitio web se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago.

Para realizar una compra no es necesario registrarse previamente.

 

Pasos a seguir para la contratación/compra

El Usuario debe elegir entre tour más menú degustación o solo menú degustación.

A continuación deberá seleccionar el número de personas y fecha

Para finalizar se introducirán los datos personales y el número de tarjeta de crédito para efectuar el pago.

Cuando la reserva ya esté confirmada el Usuario recibirá un mail con la confirmación de reserva.

Todo el proceso se hará en el idioma que haya elegido el Usuario.

Modalidades de Pago

El Usuario dispondrá del pago mediante tarjeta de crédito.

Las tarjetas aceptadas son: Visa, 4B, American Express, Maestro y Master Card

Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito securizadas para evitar cualquier posible riesgo o fraude. Las tarjetas securizadas llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago, se transfiere a la pasarela de pago de la entidad bancaria, dónde deberá introducirse dichas claves. Si no se dispone de una tarjeta securizada para pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves necesarias.

Atención al Usuario

El Usuario dispondrá de un teléfono de atención 661784219 para cualquier consulta. El horario será de lunes a domingo de 9 a 21h.

Cancelaciones

El Usuario podrá cancelar la reserva con un periodo de 48 horas antes

Para posibles errores de fecha y día el Usuario podrá dirigirse al teléfono de Atención al Usuario.

Derecho al desistimiento

Según la ley general para la defensa de Consumidores y Usuario

Cuando el Usuario sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del Usuario y del Titular (venta a distancia), el Usuario gozará del derecho de desistimiento, que será de 14 días, con las excepciones previstas en el artículo 103.

Excepciones:

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.